F.A.Q. vaakgestelde vragen
The Transfershop, meer dan 200 inleverpunten verspreid over Nederland en België, ook bij u in de buurt!
Heeft u nog vragen na het lezen van de informatie op onze website?
Misschien vindt u op deze pagina het antwoord waar u naar op zoek was.
Zo niet, informeer dan bij een inleverpunt, of stuur ons een e-mail.
Wij helpen u graag verder!
Smalfilm
Hoe wordt de prijs berekend?
Iinformatie over de prijsopbouw vindt u op de pagina smalfilm.
Hoe weet ik hoeveel minuten filmmateriaal ik heb.
Aan de hand van het aantal meters wat op een spoel zit, kunt u een goede benadering maken van het aantal minuten.
Een tabel met daarin een overzicht van het aantal meters en het daarbij horende aantal minuten, vindt u op de smalfilm pagina.
Ik wil de beelden later nog gebruiken om te monteren in mijn videomontageprogramma, hoe moet ik het opslaan?
In geval u de beelden nog wilt bewerken, geven wij altijd het advies de beelden op te slaan op een externe harde schijf. U kunt opslaan in Apple of Windows formaat. Het videoformaat op DVD is minder geschikt voor montage achteraf.
Wat is de levertijd van smalfilm opdrachten?
Het duurt 3-5 weken voor u uw opdracht weer terug heeft. Vooral in de feestmaanden kan de levertijd oplopen. Heeft u het materiaal voor een bepaalde datum nodig? Laat uw inleverpunt dan even contact met ons opnemen of uw opdracht met voorrang in te plannen is.
Video
Hoe wordt de prijs berekend?
We kunnen video op diverse manieren overzetten. Info hierover vindt u op de video pagina.
Kunnen jullie ook betamax overzetten?
Ja, betamax banden kunnen wij ook overzetten. Ook met V2000 kunt u bij ons terecht.
Ik weet niet meer wat er op de banden staat. Stel dat er alleen tv programma’s opstaan, kan ik dan vragen of jullie dit niet overzetten?
Ja, dat kan. Laat dit door het inleverpunt vermelden op het opdrachtformulier en dan komt het goed en worden geen tv-programma’s overgezet.
Ik wil de beelden later nog gebruiken om te monteren in mijn videomontageprogramma, hoe moet ik het opslaan?
In geval u de beelden nog wilt bewerken, geven wij altijd het advies de beelden op te slaan op een externe harde schijf. U kunt opslaan in Apple of
Windows formaat. Het videoformaat op DVD is minder geschikt voor montage achteraf.
Wat is de levertijd van video opdrachten?
Het duurt 2-3 weken voor u uw opdracht weer terug heeft. Vooral in de feestmaanden kan de levertijd oplopen. Heeft u het materiaal voor een bepaalde datum nodig? Laat uw inleverpunt dan even contact met ons opnemen of uw opdracht met voorrang in te plannen is.
Algemeen
Wat zijn de verzendkosten?
Onze inleverpunten bepalen zelf de verzendkosten. Deze kunt u opvragen bij een inleverpunt bij u in de buurt
Kan ik mijn opdracht ook rechtstreeks bij The Transfershop langsbrengen.
Dit kan. De financiële afhandeling verloopt dan via het inleverpunt, maar u kunt het zelf bij ons langsbrengen. Laat uw inleverpunt in dit geval contact met ons opnemen zodat wij op de hoogte zijn van deze speciale afspraak.
